цифровая электроника
вычислительная техника
встраиваемые системы

 
» » Что такое бесплатные номера Toll-Free и как они работают


Что такое бесплатные номера Toll-Free и как они работают

Автор: Mike(admin) от 7-11-2019, 17:05

Что такое Tollfree номера


Независимо от того, на каком рынке работает компания, каждому законному бизнесу нужен способ эффективной связи с клиентами. Когда компания еще небольшая, она может использовать свою местную офисную линию, но по мере расширения, добавления отделов и расширения клиентской базы офисной линии может не хватить для удовлетворения потребностей фирмы.


Что такое бесплатные номера Toll-Free и как они работают

Тогда имеет смысл получить так называемый бесплатный toll-free номер и начать принимать телефонные звонки, как большие игроки отрасли. Такие бесплатные телефонные номера – это телефонные номера с четкими трехзначными кодами, которые можно набирать со стационарных телефонов бесплатно для лица, выполняющего вызов. Эти номера позволяют вызывающим абонентам связываться с предприятиями и/или частными лицами за пределами роуминговой территории, не взимая плату за междугороднюю связь.


Зачем нужны Toll-free номера


Идея, лежащая в основе этого подхода, заключается в том, что любой, кто звонит в компанию, по всей вероятности, либо уже потратил деньги на них, либо ищет информацию для возможного размещения нового заказа. Не взимать плату за телефонный звонок – это способ сказать: «Спасибо за сотрудничество».


Что такое бесплатные номера Toll-Free и как они работают

Номера toll-free особенно распространены для звонков в службу поддержки. Такой сервис традиционно предоставляет потенциальным клиентам и другим лицам бесплатный и удобный способ связи с бизнесом. Однако с абонентов беспроводной связи будет взиматься плата за эфирное время, использованное во время бесплатного звонка, если у них нет плана «безлимитный звонок».


Клиенты также могут отправлять текстовые сообщения на бесплатные номера при условии, что эти номера имеют опцию «text enabled», а компании могут отправлять текстовые сообщения в ответ.


Принцип действия номеров Toll-free


Toll-free номера начинаются с одного из следующих трехзначных кодов: 800, 888, 877, 866, 855, 844 или 833. Хотя 800, 888, 877, 866, 855, 844 и 833 являются бесплатными кодами, они не являются взаимозаменяемыми. При наборе номера с префиксом 8–800 получатель получит адрес, отличный от номера с префиксом 8–888. Звонки на каждый бесплатный номер направляются на определенный местный телефонный номер. Так, бесплатный номер 800 является наиболее распространенным, и его легко получить, например, в компании Hot Telecom, где очень демократичные цены и высокое качество обслуживания.


Что такое бесплатные номера Toll-Free и как они работают

Бесплатные номера присваиваются в порядке поступления заявок организациями, которые называются «Ответственные организации» или «RespOrgs». Многие из этих организаций также предоставляют бесплатные услуги. RespOrgs имеет доступ к бесплатной базе данных, которая содержит информацию о состоянии всех бесплатных номеров.






Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии:

Оставить комментарий