После отелей и ресторанов рекламодатели являются одним из наиболее пострадавших предприятий в результате пандемии COVID-19. Закрытые предприятия больше не занимаются рекламой, в то время как другие сильно сократили бюджеты. По оценкам аналитиков Cowen & Co., Google и Facebook, согласно оценкам аналитиков Cowen & Co., потеряют около $ 44 млрд. доходов от рекламы, поскольку компании не могут использовать маркетинговые бюджеты.
И все же, для брендов не может быть лучшего времени, чем сейчас, для разработки новой маркетинговой стратегии и ее проведения. Исторические данные показывают, что те, кто торгует во время спада, становятся с более сильными компаниями после завершения кризиса. Если вы рекламируете себя, а другие нет, вы обязательно получите более высокую долю в своей нише.
Но этот вирусный спад другой. Это не просто спад, но одно из самых больших изменений в поведении чем когда-либо. Что делает его еще большей возможностью для маркетологов.
Почему этот спад может быть самым важным временем на рынке
Работа маркетологов заключается в изменении поведения потребителей. Это сложно, потому что люди имеют привычки и ограниченное внимание. Привычка открывать Instagram, когда вы разблокируете свой телефон, или брать в магазине определенную марку мыла для мытья посуды, потому что вы всегда делаете эти вещи. Это о чем мы не думаем, а просто делаем как всегда. Это привычки.
Чтобы заставить потребителей изменить свою привычку в пользу вашего приложения или марки посуды, вам обычно нужна причина. Часто это означает, что нужно тратить средства на привлечение внимания, или предлагать скидки, или разрабатывать продукт, настолько хороший или социально мотивированный, чтобы клиенты взглянули и изменили свои привычки.
Но из-за блокировок COVID-19 у нас есть серьезные нарушения привычек. Люди делают покупки в новых магазинах и переходят в онлайн. Они больше готовят и пробуют новые косметические процедуры (домашняя стрижка, кто-нибудь?). Есть также много вещей, которыми мы сейчас не занимаемся - путешествуем, едим вне дома - и даже когда все приходит в норму, наши привычки в этих категориях могут измениться.
Даже те потребители, которые покупают одни и те же продукты, которым доверяют (например, туалетная бумага), часто делают это по-другому (через Интернет, в другом магазине), что может побудить их сменить бренд.
Как продавать, если у вас больше нет бюджета
Конечно, не каждый может позволить себе выходить на рынок в это время. Для большинства сейчас, самое подходящее время для продвижения вашего контент-маркетинга. Это такой маркетинг, которому не нужен огромный медиа-бюджет, потому что, если ваши публикации хороши, люди захотят их прочитать еще раз.
В обычное время продвижение контента и маркетинг бренда более происходит более напряженно. Все люди заняты, и вы должны доказать им, почему они должны обращать на внимание. именно на вас Но сейчас, из-за изменений в поведении, люди ищут, чем заняться. У них есть множество новых вопросов, на которые нужно ответить:
- Как мне сделать хорошую стрижку?
- Когда я быстро изучить испанский?
- Как настроить эргономичный домашний офис?
Умные бренды предлагают контент бесплатно.
Например, высококлассный тренажерный зал предлагает бесплатные 30-минутные сеансы до 5 раз в день в своем Instagram.
Стоимость таких мероприятий является незначительной (оператор и тренер, несколько раз в неделю) и это не сравнить со стоимость маркетинговой кампании высокого уровня. И из-за самоизоляции такой фитнес привлекает огромную аудиторию людей, которые теперь вырабатывают новые привычки с помощью этого бренда.
Если бы они начали эти занятия до кризиса и самоизоляции, многие бы этого не заметили, потому и так уже имели привычку заниматься в спортзале. Но сейчас их маркетинговая кампания на взлете, потому что многим это нужно.
Время настало
Большинство людей, которых я знаю, активно избегают брендированного контента. Но, учитывая огромные сдвиги в повседневной жизни, у брендов есть возможность предложить что-то ценное потребителям, когда они наиболее открыты для прослушивания. И когда все вернется в норму, бренды, которые построили отношения во время кризиса, будут в лучшем положении для роста.